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热水器的灯不亮，也不热，其他家电照常运行，可以确认热水器的电源不好，可以先看看插头和插头盒接触是否不好。
一、原因分析：温度控制器是否开着，连接器插头是否松脱或损坏，各部件工作电压是否正常，外部电线没有接好，没有通电。电热水器质量有问题或内部老化，空气开关质量不好，或是没有接通。
电线没接好，接电线时，为了牢固就把电线用力往道里塞，然后空气开关的压片就只压到电线的胶皮上面，电线没有压到导致机器不专通电。
二、电热水器本身存在故障：
（1）限温器损坏，限温器是串联在电热水器的电源进线，如限温器损坏，海尔电热水器会出现不通电现象。
（2）温控器损坏，一般情况温控器是串联在电热水器的加热管的电路中，有些热水器是串联在电源进线上，所以也会引起海尔电热水器不通电指示灯不亮。
维护方法：
（2）检查温度控制旋钮是否设置到最高温度
（2）检查电源线和所有连接线是否松动或断开
（3）用万用表AC250V测量电源线、所有连接件、元器件的正常工作电压是否为220V
扩展资料：
海尔电热水器保养：
1、初次使用注意
确保牢固：确保安装的牢固性、为热水器在实心墙上留下足够的安装空间。确保热水器为独立电源供电、并带有漏电保护装置。
空气排出：将出水阀门开启后再对热水器上水，以保证热水器内的空气可以顺利排出，确定热水器的水注满后再进行通电加热。
2、定期检查
加热管：热水器在经过一段时间的使用之后比较容易在加热管等部位集结。定期保养加热管就可以提升热效率、起到节约电费的作用。
3、每年不少于一次的定期检查
对安全性能以及其他一些有可能潜在的隐患作仔细的检测和排除；常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。
4、长期不使用时，要关闭电源
长期不使用时，要关闭电源，将内胆的贮水排空；如淋浴花洒出水量减少，要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅，对延长热水器的使用寿命有帮助。
5、注意事项：
如果家里长时间没人，出门前要给电热水器断电，还要排空内胆的存水。长期不使用，如需再次启用，先要检查热水器的保存情况，排除隐患后再启用。
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